{"id":3,"date":"2018-12-26T21:26:11","date_gmt":"2018-12-26T21:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sportellocertificati.it\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-19T08:13:19","modified_gmt":"2026-03-19T08:13:19","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sportellocertificati.it\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<h3>Bienvenido a la p\u00e1gina de privacidad y procesamiento de datos de Sportello \nCertificati<\/h3>\n<p>Cuando utiliza nuestros servicios, estas confiando tu informaci\u00f3n a nosotros. Esta p\u00e1gina \ndescribe la pol\u00edtica de privacidad para permitirle comprender c\u00f3mo recopilamos, usamos y \ncompartimos sus datos. La legislaci\u00f3n de privacidad es muy importante, esperamos que la lea \ncon mucha atenci\u00f3n.<\/p>\n<h3>DATOS RECOGIDOS<\/h3>\n<p>Recopilamos datos de las siguientes maneras:<\/p>\n<ul>\n<li>Datos proporcionados por el usuario durante la fase de registro en nuestro sitio web \nwww.sportellocertificati.it para la compra de servicios. Para solicitar un servicio, \ndebes crear una cuenta. Durante la creaci\u00f3n de la cuenta, se solicitan los datos \npersonales necesarios para la prestaci\u00f3n de servicios, tales como: nombre, apellido, \nc\u00f3digo fiscal, direcci\u00f3n residencial, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo \nelectr\u00f3nico o tarjeta de cr\u00e9dito que se asociar\u00e1 con la cuenta personal. Los datos del \nusuario tambi\u00e9n se pueden recopilar por tel\u00e9fono. Se pueden grabar las \ncomunicaciones telef\u00f3nicas, en cuyo caso se informar\u00e1 al usuario por adelantado y no \nse realizar\u00e1 ning\u00fan registro sin el consentimiento expreso del cliente.<\/li>\n<li>Datos recopilados de los formularios de contacto, formularios para solicitar servicios, \nformularios para conferir una asignaci\u00f3n, del servicio de chat para obtener asistencia \ny \/ u otros servicios de mensajer\u00eda o comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Datos proporcionados para la inclusi\u00f3n de un comentario en nuestro blog o una \nrevisi\u00f3n de uno de nuestros servicios.<\/li>\n<li>Datos recopilados mientras navegas por nuestro sitio web mediante el uso de cookies \no tecnolog\u00edas similares.<\/li>\n<li>Dati raccolti tramite l\u2019uso di social, per condividere info con siti di social media, oppure utilizzare tali siti per creare un account o per collegare l\u2019account al rispettivo sito di social media. Nello specifico viene consentito ai clienti di registrarsi utilizzando il proprio account Facebook o Google. Tali siti possono autorizzare Servizi Informativi ad accedere automaticamente a determinati dati in loro possesso (la quantit\u00e0 di dati dipende dal consenso lasciato dal cliente in fase di creazione dell&#8217;account social) come nome utente, indirizzo mail, avatar etc. Servizi Informativi si limita a raccogliere quelli necessari per la registrazione: indirizzo email, nome utente, nome completo (se presenti) che verranno automaticamente associati al profilo creato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>USO DE DATOS RECOGIDOS<\/p>\n<ul>\n<li>Principalmente utilizziamo le informazioni raccolte per fornire i servizi acquistati via web, telefono o email. I dati, fra cui anche lo storico degli ordini, l\u2019indirizzo ip, sono conservati sui nostri server. Tali dati restano memorizzati per tutto il tempo necessario per ragioni di natura fiscale, legale e di sicurezza, sia del cliente sia di Servizi Informativi. Tuttavia, l\u2019utente pu\u00f2 chiedere in qualunque momento la rimozione completa di ogni informazione, modifica o rettifica e portabilit\u00e0, nei limiti e nel rispetto della normativa vigente.<\/li>\n<li>A diferencia de lo establecido en el punto anterior, los servicios adquiridos, \ngeneralmente entregados en formato electr\u00f3nico (archivo pdf), se conservan durante \nel tiempo m\u00ednimo, estrictamente indispensable para la realizaci\u00f3n de la asignaci\u00f3n \nprofesional. Posteriormente, ser\u00e1n eliminados permanentemente de todos nuestros \nsistemas.<\/li>\n<li>Los datos de navegaci\u00f3n, recopilados mediante el uso de cookies y \/ o tecnolog\u00edas \nsimilares, se utilizan para un mejor uso de nuestros servicios. Esto puede implicar \nexaminar y analizar el comportamiento de nuestros usuarios en nuestras p\u00e1ginas, \ncomo: el tiempo dedicado, el tipo de dispositivo utilizado, el lugar desde el que se \naccedi\u00f3, el abandono de las p\u00e1ginas del carrito de compras o de la caja etc.<\/li>\n<li>Para enviar marketing por correo electr\u00f3nico, boletines informativos para los que los \nclientes han dado su consentimiento y que pueden ser revocados o modificados en \ncualquier momento.<\/li>\n<li>Para contactar por correo electr\u00f3nico o por correo para ofrecer descuentos y \npromociones especiales, para conocer las opiniones a trav\u00e9s de encuestas o \ncomentarios sobre nuestros servicios.<\/li>\n<li>Para contactos relacionados con problemas de cuenta o el incumplimiento de un \nservicio. Los contactos se pueden hacer por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, correo \ntradicional, SMS, etc.<\/li>\n<li>Para prevenir, detectar o confirmar fraudes, violaciones de seguridad y actividades \npotencialmente prohibidas o ilegales.<\/li>\n<li>Para cualquier exigencia adicional necesaria para concluir y ejecutar el contrato \nestipulado con el cliente, garantizar la seguridad y el cumplimiento de la legislaci\u00f3n \nvigente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>INTERCAMBIO DE INFORMACION<\/h3>\n<p>Le informazione raccolte sono utilizzate all\u2019interno delle nostre strutture per le finalit\u00e0 sopra elencate, i dati vengono trattati sia con strumenti telematici e non. Per talune tipologie di servizi Servizi Informativi si avvale della collaborazione di societ\u00e0 terze, alle quali, quando necessario, sono forniti i dati indispensabili per l\u2019espletamento degli incarichi ricevuti. \u00a0Fra i terzi con cui potrebbero essere condivise informazioni ci sono anche Studi Commercialisti e Legali che forniscono consulenza alla societ\u00e0 quando necessario. I servizi di web, mail e cloud server utilizzati da Sportello Certificati per la conservazione ed il trattamento dei dati vengono forniti da societ\u00e0 terze come meglio specificato di seguito.<\/p>\n<h5><strong><i>Al hacer clic en el nombre de la aplicaci\u00f3n con la que se comparten los datos, accede directamente a la \npol\u00edtica de privacidad. Algunas aplicaciones llevan a cabo el procesamiento de datos fuera de las fronteras de \nla UE.\u00a0<\/i><\/strong><\/h5>\n<h4><strong>HOSTING, PLATAFORMA WEB y PLUGINS<\/strong><\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kinsta LTD\u00a0<\/a>la compa\u00f1\u00eda que proporciona la plataforma de hosting donde se alojan nuestras \np\u00e1ginas web, utiliza la tecnolog\u00eda de <strong>Google Cloud Platform y CDN.<\/strong> <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/about\/privacy\/\">WordPress\u00a0<\/a>es el \nprograma utilizado para la construcci\u00f3n de Sportello Certificati. <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Woocommerce <\/a>es la aplicaci\u00f3n utilizada como nuestra tienda online. <a href=\"https:\/\/www.gravityforms.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gravity Form <\/a>es la aplicaci\u00f3n que se utiliza \npara recopilar datos durante la compra de un servicio o cuando usted solicita informaci\u00f3n de \nnuestros formularios. <a href=\"https:\/\/automattic.com\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Askimet Anti Spam\u00a0<\/a>es una aplicaci\u00f3n que utilizamos para filtrar \ncomentarios spam en nuestro sitio web. <a href=\"https:\/\/sucuri.net\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sucuri Security\u00a0<\/a>es una aplicaci\u00f3n que utilizamos para \ngarantizar la seguridad de nuestras p\u00e1ginas web.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.tidiochat.com\/en\/privacy-policy\">Tidio LLC\u00a0<\/a>es la compa\u00f1\u00eda que brinda el servicio de \nchat. <a href=\"https:\/\/nextendweb.com\/privacy-policy\/\">Nextend Social Login\u00a0<\/a>es una aplicaci\u00f3n desarrollada por Nextendweb Kft que permite a los usuarios iniciar sesi\u00f3n en el sitio utilizando directamente su cuenta de Google o Facebook. <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/#privacy-policy-information-we-collect\">Whatsapp<\/a>\u00a0 es una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda y llamadas que los usuarios pueden usar para contactarnos. <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Font<\/a>, el servicio de gesti\u00f3n y visualizaci\u00f3n de fuentes \nproporcionado por Google Inc. <a href=\"https:\/\/www.iubenda.com\/privacy-policy\/28623586\">Iubenda.com<\/a>\u00a0es la compa\u00f1\u00eda utilizada para la gesti\u00f3n de cookies y la pol\u00edtica relacionada.<\/p>\n<h4><strong>SERVICIOS DE PAGO<\/strong><\/h4>\n<p>Para garantizar la seguridad y flexibilidad de nuestros clientes, utilizamos varios sistemas de \npago proporcionados por las siguientes empresas: <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/it\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full\">PayPal Inc<\/a>, <a href=\"https:\/\/stripe.com\/it\/privacy\">Stripe Inc<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.mercurypayments.it\/PortaleIstituzionale\/servizio?sectionTab=6\">Mercury Payment Services S.p.A. ex Setefi<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.intesasanpaolo.com\/it\/common\/footer\/privacy.html\">transferencia bancaria a trav\u00e9s de Intesa San Paolo.<\/a><\/p>\n<h4><strong>CORREO, GESTI\u00d3N DE BASE DE DATOS DEL CLIENTE y FACTURACI\u00d3N<\/strong><\/h4>\n<p>Utilizamos los servicios proporcionados por G Suite por Google Cloud de <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=it\">Google Inc.\u00a0<\/a>El env\u00edo y recepci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos se realiza con la aplicaci\u00f3n Gmail, los archivos y \ndocumentos se almacenan en Google Drive y se procesan con las herramientas incluidas en G \nSuite. <a href=\"https:\/\/www.fattureincloud.it\/privacy\/\">MadBit Entertainment Srl<\/a> es la empresa que nos proporciona el software, incluido el \nentorno de la nube, para procesar y gestionar la facturaci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n<h4><strong>LISTA DE CORREO Y NEWSLETTER<\/strong><\/h4>\n<p>El bolet\u00edn y los servicios de marketing se llevan a cabo a trav\u00e9s de las aplicaciones\u00a0<a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/legal\/privacy\/\">Mailchimp di The Rocket Science Group<\/a>\u00a0y <a href=\"https:\/\/www.mailerlite.com\/legal\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailerlite.<\/a> Estos servicios tambi\u00e9n se pueden \nutilizar para proporcionar informaci\u00f3n t\u00e9cnica u otras comunicaciones importantes a nuestros \nclientes. La suscripci\u00f3n al bolet\u00edn es completamente opcional y se puede cancelar en \ncualquier momento. Los suscriptores al bolet\u00edn se actualizan en relaci\u00f3n a nuestras noticias, \nofertas especiales y promociones especiales. Para cancelar la suscripci\u00f3n, simplemente haga \nclic en el enlace para cancelar la suscripci\u00f3n en la parte inferior de cada correo electr\u00f3nico \nenviado o cont\u00e1ctenos directamente a nuestra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico \ninfo@sportellocertificati.it.<\/p>\n<h4><strong>FUNCIONES SOCIALES<\/strong><\/h4>\n<p>El usuario del navegador interact\u00faa con terceros como se especifica mejor a continuaci\u00f3n: <b>botones para seguirnos<\/b>, gracias a los cuales puede suscribirse a nuestras p\u00e1ginas: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/en\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Twitter<\/a>, <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google +, Youtube, Feed Burner\u00a0<\/a>para mantenerse actualizado. <strong>botones<\/strong><b>\u00a0sharing\u00a0<\/b>para \ncompartir que le permiten compartir una publicaci\u00f3n de nuestro blog, un servicio o una \np\u00e1gina web en los siguientes canales sociales: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/en\/privacy\">Twitter\u00a0<\/a>y <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=it\">Google +.<\/a><\/p>\n<h5><strong><i>Al hacer clic en los enlaces, puede leer la pol\u00edtica de privacidad completa de cada plataforma social. <\/i><\/strong><\/h5>\n<h4><strong>USO DE DATOS DE LA PAGINA<\/strong><\/h4>\n<p>Para garantizar y mejorar el uso de nuestro sitio web, utilizamos <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=it\">Google Analytics<\/a> propiedad de Google Inc, una aplicaci\u00f3n que mediante el uso de cookies nos permite obtener \ninformaci\u00f3n sobre c\u00f3mo los usuarios usan nuestras p\u00e1ginas. Google puede usar datos \npersonales para contextualizar y personalizar los anuncios de su red publicitaria. <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">En el siguiente enlace, Google<\/a> proporciona el complemento del navegador para desactivar Google \nAnalytics.<\/p>\n<h3>POLITICA DE COOKIES<\/h3>\n\n\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/embeds.iubenda.com\/widgets\/7fda059e-7022-4ac8-b0be-2a072a1e9aa9.js\"><\/script><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<h3>Deshabilitar y eliminar cookies.<\/h3>\n<p>El usuario puede decidir si acepta o no los cookies utilizando la configuraci\u00f3n de su \nnavegador, as\u00ed como eliminar los instalados en el pasado. Advertencia: la desactivaci\u00f3n total \no parcial de los cookies t\u00e9cnicos puede comprometer el uso de la funcionalidad del sitio. El \nusuario puede encontrar informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo administrar las cookies de acuerdo con el \nnavegador utilizado en las siguientes direcciones: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647?hl=it&amp;p=cpn_cookies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Chrome<\/a>, <a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/it\/kb\/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mozilla Firefox<\/a>, <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/kb\/PH19214?viewlocale=it_IT&amp;locale=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Apple Safari\u00a0<\/a>y <a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/it-it\/windows-vista\/block-or-allow-cookies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Windows Explorer<\/a>.<\/p>\n<h3>DERE CHOS DE LOS USUARIOS<\/h3>\n<p>La Uni\u00f3n Europea con el Reglamento de la UE 2016\/679 GDPR ha actualizado la legislaci\u00f3n \nexistente sobre procesamiento de datos y ha mejorado significativamente los derechos de los \nusuarios. Dado que la regulaci\u00f3n permite al usuario revocar y modificar el consentimiento \npara el procesamiento de datos en cualquier momento, se reconocen los siguientes derechos:<\/p>\n<ul>\n<li>solicitar la correcci\u00f3n de los datos si algunos son incorrectos o incompletos, de \nconformidad con el art. 16 del Reglamento;<\/li>\n<li>solicitar la eliminaci\u00f3n de todos sus datos, derecho de borrado o cd derecho al olvido, \nart. 17 del Reglamento;<\/li>\n<li>acceso a todos los datos personales, derecho de acceso art. 15 del reglamento;<\/li>\n<li>solicitar y obtener la portabilidad de todos los datos personales, derecho a la \nportabilidad art. 20 del reglamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nei casi sopra elencati e tutti gli altri previsti dalla normativa comunitaria e nazionale, il Titolare s&#8217;impegna affinch\u00e9 le richieste degli utenti siano adempiute nel pi\u00f9 breve tempo possibile. Per qualunque tipo di richiesta ai fini dell&#8217;esercizio dei diritti sopra indicati si prega di contattare il titolare del trattamento dati ad uno dei recapiti sotto indicati. Sara cura di Servizi Informativi mettersi in contatto con l&#8217;utente il prima possibile (generalmente entro 24 ore).<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 1\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<h3>TITULAR DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS<\/h3>\n<p>Il titolare del trattamento dati \u00e8 Servizi Informativi, company number 14813764, Via Dei Mille 243, 98123 Messina. Per qualunque informazione o chiarimento \u00e8 possibile contattare il titolare del trattamento via posta ordinaria all\u2019indirizzo sopra indicato o in alternativa ai seguenti indirizzi di posta elettronica: <a>info@sportellocertificati.it<\/a>; servizi.informativi@legalmail.it.\u00a0<\/p>\n<h3>SEGURIDAD DE LOS USUARIOS<\/h3>\n<p>La sicurezza dei nostri utenti \u00e8 prioritaria. A tal uopo il nostro impegno costante per applicare al meglio la normativa comunitaria e nazionale in materia di protezione dati. Il nostro sito utilizza il protocollo https e certificati ssl consentendo cos\u00ec di scambiare i dati in modo sicuro. Uso di Google Cloud Platform per tenere al sicuro tutti i dati che trattiamo. Sul punto si precisa che il nostro server dove sono ospitate le nostre pagine web si trova in Frankfurt (German) e che anche G Suite utilizza la tecnologia Google Cloud Platform.\u00a0<\/p>\n<h3>INFORMACIONES ADICIONALES<\/h3>\n<p>Le recordamos que esta regulaci\u00f3n puede estar sujeta a cambios, por lo tanto, lo invitamos a \nvisitar esta p\u00e1gina regularmente. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, puede contactarnos en la \nsiguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a>info@sportellocertificati.it<\/a>. Lea tambi\u00e9n los <a href=\"https:\/\/www.sportellocertificati.it\/termini-e-condizioni\/\">T\u00e9rminos y Condiciones Generales.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Benvenuto nella pagina privacy e trattamento dati di Sportello Certificati Quando utilizzi i nostri servizi ci affidi le tue informazioni. In questa pagina vengono descritte le norme sulla privacy per consentirti di capire come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati. 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