{"id":3,"date":"2018-12-26T21:26:11","date_gmt":"2018-12-26T21:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sportellocertificati.it\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-19T08:13:19","modified_gmt":"2026-03-19T08:13:19","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sportellocertificati.it\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<h3>Benvenuto nella pagina privacy e trattamento dati di Sportello Certificati<\/h3>\n<p>Quando utilizzi i nostri servizi ci affidi le tue informazioni. In questa pagina vengono descritte le norme sulla privacy per consentirti di capire come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati. La normativa sulla privacy \u00e8 molto importante, ci auguriamo che tu la legga con attenzione.<\/p>\n<h3>DATI RACCOLTI<\/h3>\n<p>Raccogliamo i dati nei seguenti modi:<\/p>\n<ul>\n<li>Dati forniti dall\u2019utente durante la fase di registrazione sul nostro sito www.sportellocertificati.it\u00a0per l\u2019acquisto di servizi. Per la richiesta di un servizio \u00e8 necessario creare un account. Durante la creazione dell\u2019account vengono chiesti i dati personali necessari per l&#8217;erogazione dei servizi, come: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo mail o carta di credito da associare all\u2019account personale. I dati dell\u2019utente possono essere raccolti anche via telefono. Le comunicazioni telefoniche potrebbero essere registrate, in tal caso l\u2019utente verr\u00e0 preventivamente informato ed alcuna registrazione avr\u00e0 luogo senza l\u2019espresso consenso del cliente.<\/li>\n<li>Dati raccolti dai moduli contattaci, moduli per richiedere i servizi, moduli per conferire un incarico, dal servizio di chat per ottenere assistenza e\/o altri servizi di messaggistica o comunicazione.<\/li>\n<li>Dati forniti per l\u2019inserimento di un commento nel nostro blog o di una recensione di un nostro servizio.<\/li>\n<li>Dati raccolti durante la navigazione sul nostro sito web tramite l\u2019utilizzo di cookies o tecnologie simili.<\/li>\n<li>Dati raccolti tramite l\u2019uso di social, per condividere info con siti di social media, oppure utilizzare tali siti per creare un account o per collegare l\u2019account al rispettivo sito di social media. Nello specifico viene consentito ai clienti di registrarsi utilizzando il proprio account Facebook o Google. Tali siti possono autorizzare Servizi Informativi ad accedere automaticamente a determinati dati in loro possesso (la quantit\u00e0 di dati dipende dal consenso lasciato dal cliente in fase di creazione dell&#8217;account social) come nome utente, indirizzo mail, avatar etc. Servizi Informativi si limita a raccogliere quelli necessari per la registrazione: indirizzo email, nome utente, nome completo (se presenti) che verranno automaticamente associati al profilo creato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>UTILIZZO DEI DATI RACCOLTI<\/p>\n<ul>\n<li>Principalmente utilizziamo le informazioni raccolte per fornire i servizi acquistati via web, telefono o email. I dati, fra cui anche lo storico degli ordini, l\u2019indirizzo ip, sono conservati sui nostri server. Tali dati restano memorizzati per tutto il tempo necessario per ragioni di natura fiscale, legale e di sicurezza, sia del cliente sia di Servizi Informativi. Tuttavia, l\u2019utente pu\u00f2 chiedere in qualunque momento la rimozione completa di ogni informazione, modifica o rettifica e portabilit\u00e0, nei limiti e nel rispetto della normativa vigente.<\/li>\n<li>A differenza di quanto stabilito al punto precedente, i servizi acquistati, generalmente consegnati in formato elettronico &#8211; file pdf &#8211; vengono conservati per il tempo minimo, strettamente indispensabile all\u2019espletamento dell\u2019incarico professionale. Successivamente, verranno eliminati definitivamente da tutti i nostri sistemi.<\/li>\n<li>I dati di navigazione, raccolti attraverso l\u2019uso di cookies e\/o tecnologie simili, vengono usati per una migliore la fruizione dei nostri servizi. Questo pu\u00f2 comportare l\u2019esame e l\u2019analisi del comportamento dei nostri utenti sulle nostre pagine, come: il tempo speso, il tipo di dispositivo usato, il luogo da dove \u00e8 stato effettuato l\u2019accesso, l\u2019abbandono della pagine di carrello o della cassa etc..<\/li>\n<li>Per inviare email marketing, newsletter per le quali i clienti hanno prestato il loro consenso e che pu\u00f2 essere revocato o modificato in qualunque momento.<\/li>\n<li>Per contattare via email o tramite posta per offrire sconti e promozioni speciali, per conoscere le opinioni tramite sondaggi o recensioni sui nostri servizi.<\/li>\n<li>Per contatti in merito a problemi legati all\u2019account o all\u2019evasione di un servizio. I contatti possono avvenire via telefono, email, posta tradizionale, SMS etc.<\/li>\n<li>Per prevenire, rilevare o accertare frodi, violazioni della sicurezza e attivit\u00e0 potenzialmente vietate o illegali.<\/li>\n<li>Per qualunque ulteriore esigenza necessaria a concludere ed eseguire il contratto stipulato con il cliente ed a garantire la sicurezza ed il rispetto della normativa vigente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>CONDIVISIONE INFORMAZIONI<\/h3>\n<p>Le informazione raccolte sono utilizzate all\u2019interno delle nostre strutture per le finalit\u00e0 sopra elencate, i dati vengono trattati sia con strumenti telematici e non. Per talune tipologie di servizi Servizi Informativi si avvale della collaborazione di societ\u00e0 terze, alle quali, quando necessario, sono forniti i dati indispensabili per l\u2019espletamento degli incarichi ricevuti. \u00a0Fra i terzi con cui potrebbero essere condivise informazioni ci sono anche Studi Commercialisti e Legali che forniscono consulenza alla societ\u00e0 quando necessario. I servizi di web, mail e cloud server utilizzati da Sportello Certificati per la conservazione ed il trattamento dei dati vengono forniti da societ\u00e0 terze come meglio specificato di seguito.<\/p>\n<h5><strong><i>Cliccando sul nome dell\u2019applicazione con la quale vengono condivisi i dati, si accede direttamente alla privacy policy. Talune applicazioni effettuano il trattamento dei dati fuori dai confini comunitari.\u00a0<\/i><\/strong><\/h5>\n<h4><strong>HOSTING, PIATTAFORMA WEB e PLUGINS<\/strong><\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kinsta LTD\u00a0<\/a>la societ\u00e0 che fornisce la piattaforma hosting dove sono ospitate le nostre pagine web, che si avvale delle tecnologia <strong>Google Cloud Platform e CDN.<\/strong> <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/about\/privacy\/\">WordPress\u00a0<\/a>\u00e8 il programma usato per la costruzione di\u00a0Sportello Certificati. <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Woocommerce <\/a>\u00e8 l\u2019applicazione usata per il nostro negozio online. <a href=\"https:\/\/www.gravityforms.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gravity Form <\/a>\u00e8 l\u2019applicazione che viene utilizzata per raccogliere i dati durante l\u2019acquisto di un servizio o quando richiedi informazioni dai nostri moduli contattaci. <a href=\"https:\/\/automattic.com\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Askimet Anti Spam\u00a0<\/a>\u00e8 un\u2019applicazione che utilizziamo per filtrare i commenti spam sul nostro sito internet. <a href=\"https:\/\/sucuri.net\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sucuri Security\u00a0<\/a>\u00e8 un\u2019applicazione che utilizziamo per garantire la sicurezza delle nostre pagine web.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.tidiochat.com\/en\/privacy-policy\">Tidio LLC\u00a0<\/a>\u00e8 la societ\u00e0 che fornisce il servizio chat. <a href=\"https:\/\/nextendweb.com\/privacy-policy\/\">Nextend Social Login\u00a0<\/a>\u00e8 un\u2019applicazione sviluppata da Nextendweb Kft che permette agli utenti di effettuare il login all\u2019interno del sito usando direttamente il proprio account Google o Facebook. <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/#privacy-policy-information-we-collect\">Whatsapp<\/a>\u00a0 \u00e8 un&#8217;applicazione di messaggistica e chiamate che possono utilizzare gli utenti per contattarci. <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Font<\/a>, il servizio di gestione e visualizzazione dei caratteri fornito da Google Inc. <a href=\"https:\/\/www.iubenda.com\/privacy-policy\/28623586\">Iubenda.com<\/a>\u00a0\u00e8 la societ\u00e0 utilizzata per la gestione dei cookie e la relativa policy.<\/p>\n<h4><strong>SERVIZI DI PAGAMENTO<\/strong><\/h4>\n<p>Al fine di garantire ai nostri clienti sicurezza e flessibilit\u00e0, utilizziamo diversi sistemi di pagamento forniti dalle seguenti societ\u00e0: <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/it\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full\">PayPal Inc<\/a>, <a href=\"https:\/\/stripe.com\/it\/privacy\">Stripe Inc<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.mercurypayments.it\/PortaleIstituzionale\/servizio?sectionTab=6\">Mercury Payment Services S.p.A. ex Setefi<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.intesasanpaolo.com\/it\/common\/footer\/privacy.html\">Bonifico Bancario via Intesa San Paolo.<\/a><\/p>\n<h4><strong>MAIL, GESTIONE DATABASE CLIENTI e FATTURAZIONE<\/strong><\/h4>\n<p>Utilizziamo i servizi forniti fa G Suite by Google Cloud di <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=it\">Google Inc.\u00a0<\/a>L\u2019invio e ricezioni di e-mail avviene con l\u2019applicazione Gmail, i file e documenti vengono conservati su Google Drive ed elaborati con gli strumenti inclusi in G Suite. <a href=\"https:\/\/www.fattureincloud.it\/privacy\/\">MadBit Entertainment Srl<\/a> \u00e8 la societ\u00e0 che ci fornisce il software, incluso l\u2019ambiente cloud, per l\u2019elaborazione e gestione della fatturazione dei clienti.<\/p>\n<h4><strong>MAILING LIST E NEWSLETTER<\/strong><\/h4>\n<p>I servizi di newsletter, marketing, vengono effettuati attraverso le applicazioni\u00a0<a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/legal\/privacy\/\">Mailchimp di The Rocket Science Group<\/a>\u00a0e <a href=\"https:\/\/www.mailerlite.com\/legal\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailerlite.<\/a> Tali servizi possono essere utilizzati anche per fornire informazioni di carattere tecnico o altre comunicazioni importanti ai nostri clienti. L&#8217;iscrizione alla newsletter \u00e8 assolutamente facoltativa e poi essere cancellata in qualunque momento. Gli iscritti alla newsletter vengono aggiornati sulle nostre novit\u00e0, offerte speciali e promozioni dedicate. Per cancellarsi basta cliccare sul link cancellami in fondo ad ogni mail inviata o contattarci direttamente al nostro indirizzo email info@sportellocertificati.it.<\/p>\n<h4><strong>FUNZIONI SOCIAL<\/strong><\/h4>\n<p>L\u2019utente navigatore interagisce con terze parti come meglio specificato di seguito: <b>tasti seguici<\/b>, grazie ai quali \u00e8 possibile iscriversi alle nostre pagine: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/en\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Twitter<\/a>, <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google +, Youtube, Feed Burner\u00a0<\/a>per restare sempre aggiornati. <strong>tasti<\/strong><b>\u00a0sharing\u00a0<\/b>che permettono di condividere un post del nostro blog, un servizio o una pagina web sui seguenti canali social: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/en\/privacy\">Twitter\u00a0<\/a>e <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=it\">Google +.<\/a><\/p>\n<h5><strong><i>Cliccando sui link si pu\u00f2 leggere la privacy policy completa di ogni piattaforma social. <\/i><\/strong><\/h5>\n<h4><strong>DATI UTILIZZO DEL SITO<\/strong><\/h4>\n<p>Per garantire e migliorare l\u2019uso del nostro sito web utilizziamo <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=it\">Google Analytics<\/a> di propriet\u00e0 di Google Inc, un\u2019applicazione che mediante l\u2019utilizzo di cookie ci consente di ottenere informazione su come gli utenti utilizzano le nostre pagine. Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Al seguente link\u00a0Google<\/a> fornisce il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.<\/p>\n<h3>COOKIE POLICE<\/h3>\n\n\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/embeds.iubenda.com\/widgets\/7fda059e-7022-4ac8-b0be-2a072a1e9aa9.js\"><\/script><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n<h3>Disattivazione e cancellazione dei cookie.<\/h3>\n<p>L\u2019utente pu\u00f2 decidere se accettare o meno i cookie utilizzando anche le impostazioni del proprio browser, nonch\u00e9 eliminare quelli installati in passato. Attenzione: la disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici pu\u00f2 compromettere l\u2019utilizzo delle funzionalit\u00e0 del sito. L\u2019Utente pu\u00f2 trovare informazioni su come gestire i Cookie a seconda del browser utilizzato ai seguenti indirizzi: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647?hl=it&amp;p=cpn_cookies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Chrome<\/a>, <a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/it\/kb\/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mozilla Firefox<\/a>, <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/kb\/PH19214?viewlocale=it_IT&amp;locale=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Apple Safari\u00a0<\/a>e <a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/it-it\/windows-vista\/block-or-allow-cookies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Windows Explorer<\/a>.<\/p>\n<h3>DIRITTI DEGLI UTENTI<\/h3>\n<p>L&#8217;Unione Europea con il Regolamento UE 2016\/679 GDPR ha aggiornato la normativa esistente in materia di trattamento dati e potenziato in modo significativo i diritti degli utenti. Premesso che il regolamento consente all&#8217;utente di revocare e modificare il consenso al trattamento dati in qualunque momento, agli stessi sono riconosciuti i seguenti diritti:<\/p>\n<ul>\n<li>chiedere la rettifica dei dati qualora taluni siano inesatti o incompleti, ai sensi dell&#8217;art. 16 del Regolamento;<\/li>\n<li>chiedere la cancellazione di tutti i propri dati, diritto alla cancellazione o c.d. diritto all&#8217;oblio, art. 17 del Regolamento;<\/li>\n<li>accedere a tutti i dati personali, diritto di accesso art. 15 del regolamento;<\/li>\n<li>chiedere ed ottenere la portabilit\u00e0 di tutti i dati personali, diritto alla portabilit\u00e0 art. 20 del regolamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nei casi sopra elencati e tutti gli altri previsti dalla normativa comunitaria e nazionale, il Titolare s&#8217;impegna affinch\u00e9 le richieste degli utenti siano adempiute nel pi\u00f9 breve tempo possibile. Per qualunque tipo di richiesta ai fini dell&#8217;esercizio dei diritti sopra indicati si prega di contattare il titolare del trattamento dati ad uno dei recapiti sotto indicati. Sara cura di Servizi Informativi mettersi in contatto con l&#8217;utente il prima possibile (generalmente entro 24 ore).<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 1\">\n<div class=\"section\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<h3>TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI<\/h3>\n<p>Il titolare del trattamento dati \u00e8 Servizi Informativi, company number 14813764, Via Dei Mille 243, 98123 Messina. Per qualunque informazione o chiarimento \u00e8 possibile contattare il titolare del trattamento via posta ordinaria all\u2019indirizzo sopra indicato o in alternativa ai seguenti indirizzi di posta elettronica: <a>info@sportellocertificati.it<\/a>; servizi.informativi@legalmail.it.\u00a0<\/p>\n<h3>SICUREZZA DEGLI UTENTI<\/h3>\n<p>La sicurezza dei nostri utenti \u00e8 prioritaria. A tal uopo il nostro impegno costante per applicare al meglio la normativa comunitaria e nazionale in materia di protezione dati. Il nostro sito utilizza il protocollo https e certificati ssl consentendo cos\u00ec di scambiare i dati in modo sicuro. Uso di Google Cloud Platform per tenere al sicuro tutti i dati che trattiamo. Sul punto si precisa che il nostro server dove sono ospitate le nostre pagine web si trova in Frankfurt (German) e che anche G Suite utilizza la tecnologia Google Cloud Platform.\u00a0<\/p>\n<h3>ULTERIORI INFORMAZIONI<\/h3>\n<p>Ricordiamo che la presente normativa pu\u00f2 subire variazioni, pertanto ti invitiamo a visitare regolarmente questa pagina. Per ulteriori info puoi contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica <a>info@sportellocertificati.it<\/a>. Leggi anche i <a href=\"https:\/\/www.sportellocertificati.it\/termini-e-condizioni\/\">Termini e le Condizioni Generali.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Benvenuto nella pagina privacy e trattamento dati di Sportello Certificati Quando utilizzi i nostri servizi ci affidi le tue informazioni. In questa pagina vengono descritte le norme sulla privacy per consentirti di capire come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati. 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