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Tempi, consegna, account, pagamenti e assistenza: qui trovi le informazioni più utili per orientarti rapidamente.
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ORDINI E CONSEGNA
Dalla richiesta alla consegna.
I tempi di evasione sono indicati nella pagina del singolo servizio. In presenza di pratiche particolarmente complesse possono verificarsi ritardi; in questi casi il cliente viene informato.
Al completamento dell’ordine il documento viene normalmente inviato via e-mail in formato PDF. È inoltre disponibile la spedizione cartacea per tutti i servizi, tramite posta o corriere, anche all’estero.
La lavorazione parte dopo la ricezione del pagamento. In caso di bonifico bancario è quindi necessario attendere l’accredito prima dell’avvio della pratica.
Puoi utilizzare la pagina “Rintraccia ordine” oppure consultare le informazioni disponibili nel tuo account, quando previste per il servizio acquistato.
ACCOUNT E DATI
Gestione dell’account e delle informazioni.
No. Puoi completare l’acquisto anche senza creare un account. Se scegli di registrarti, potrai accedere successivamente dalla pagina “Il mio account” e gestire più facilmente le informazioni disponibili nella tua area personale.
Sì. I dati possono essere aggiornati durante il checkout per il singolo ordine oppure, quando disponibili, dall’area personale dopo aver effettuato l’accesso.
Puoi inviare la richiesta a info@sportellocertificati.it. La gestione della richiesta avviene nel rispetto degli eventuali obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e legale.
La newsletter viene utilizzata per comunicare novità, offerte, codici sconto, nuovi servizi e contenuti del blog. Ogni comunicazione include le modalità per annullare l’iscrizione.
PAGAMENTI E ASSISTENZA
Pagare e chiedere assistenza.
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati nella pagina di checkout prima della conferma dell’ordine. Le opzioni possono variare in base alla configurazione del servizio.
Le carte effettivamente accettate vengono mostrate dal sistema di pagamento durante il checkout. Se hai dubbi prima dell’acquisto puoi contattarci.
Sì. Puoi chiamare il numero +39 02 4003 1022 negli orari indicati sul sito per ricevere assistenza e chiarimenti prima o dopo l’ordine.
Puoi utilizzare la pagina Contattaci oppure scriverci via e-mail a info@sportellocertificati.it, telefonare al +39 02 4003 1022 o utilizzare WhatsApp.